1. Fidélisation des intervenants, motivation, compétence professionnelle, travail d'équipe
2. Adaptation et personnalisation des prestations selon les demandes
3. Communication permanente avec les établissements
4. Disponibilité de l'équipe administrative et pédagogique
5. Réactivité, créativité, adaptation immédiate à une demande particulière ou une évolution de la législation en vigueur
6. Prestation personnalisée et détaillée suivant besoin
7. Respect des normes environnementales en vigueur : tri sélectif, récupération, composition de l'encre, origines du papier...
8. Possibilité de prestations complémentaires suivant demande
9. Suivi qualité tout au long de la prestation